Est-il temps de dire oui à l'assurance maladie pour animaux de compagnie ?

Pourquoi les États-Unis sont-ils à la traîne en ce qui concerne les animaux de compagnie assurés ? Le Dr Rothstein essaie de répondre à la question et de prédire ce que l’avenir nous réserve Il y a quelques semaines, un ami m’a demandé ce que nous faisions à l’hôpital si un animal n’avait pas d’assurance maladie. Ils ont été surpris de découvrir que très peu d’animaux de compagnie l’ont. Ironique, n’est-ce pas, qu’il semblait logique à un non-propriétaire d’animaux que les animaux aient une assurance maladie et pourtant ce n’est pas un choix évident pour les vrais propriétaires d’animaux ? Seuls 2 à 3 % des animaux de compagnie aux États-Unis sont couverts par une assurance,1 alors que 25 % et 50 % sont couverts au Royaume-Uni et en Suède, respectivement.

2 président de Thrive Pet Healthcare et ancien cadre du fournisseur d’assurance pour animaux de compagnie Trupanion. Il a rejoint Trupanion en 2012 parce qu’il avait été troublé par le nombre d’animaux de compagnie euthanasiés ou recevant des soins médiocres pour des raisons financières et a estimé que l’assurance pourrait minimiser le problème. Cependant, il a été surpris et attristé par le peu de croissance de l’industrie pendant son mandat chez Trupanion.

J’ai également parlé avec David Goodnight, DVM, MBA, vice-président exécutif du développement commercial chez LifeLearn. Auparavant cadre chez Veterinary Pet Insurance, il était également entré dans l’entreprise avec optimisme quant au fait que les propriétaires d’animaux de compagnie aux États-Unis étaient prêts à adopter la couverture. Comme Nelson, il était frustré et quelque peu déconcerté par le manque d’enthousiasme des propriétaires d’animaux et de la communauté vétérinaire en général.

Il y a 3 raisons principales pour lesquelles la demande d’assurance pour animaux de compagnie est faible.

  1. Historiquement, les vétérinaires craignaient que l’assurance maladie pour animaux de compagnie n’entraîne des formalités administratives, des formalités administratives excessives et des remboursements lents qui conduisent à la frustration et à l’épuisement professionnel. La plupart des vétérinaires réalisent aujourd’hui que ce scénario est peu susceptible de se produire car l’assurance pour animaux de compagnie diffère de l’assurance humaine en ce qu’elle couvre principalement les accidents et les maladies plutôt que tous les soins de santé.

    De nombreux hôpitaux en font maintenant la promotion et constatent que la plupart des clients ne sont pas intéressés

  1. De nombreux propriétaires d’animaux posent des questions sur l’assurance pour animaux de compagnie après que leurs animaux de compagnie ont un problème de santé, auquel cas ils ne sont pas éligibles à une couverture pour ce problème particulier. Ces propriétaires décident alors que l’assurance ne vaut rien parce qu’elle ne les a pas aidés quand ils en avaient besoin. La chose à faire pour eux, bien sûr, est d’assurer les animaux de compagnie lorsqu’ils sont jeunes et en bonne santé afin qu’ils soient couverts en cas de maladie
  2. Les médias et les plateformes d’avis des consommateurs, pour leur part, suggèrent souvent que l’assurance pour animaux de compagnie ne vaut pas l’argent et que les propriétaires d’animaux feraient mieux de payer au fur et à mesure.

    D’une manière générale, ce sont les mêmes commentateurs qui se plaignent que les frais vétérinaires sont trop élevés. Ils semblent ne pas comprendre que l’assurance n’est pas une question de remises ou d’économies, mais de budgétisation pour les maladies et les événements imprévus qui, comme la plupart des propriétaires d’animaux le savent, ne sont que trop courants

Fait intéressant, la demande de forfaits de bien-être et de soins préventifs pour animaux de compagnie va à l’encontre de cette tendance. Ces plans sont relativement courants dans les cabinets vétérinaires et ont tendance à avoir une bonne inscription.

Pour une raison quelconque, et cela a semblé mystifier à la fois Nelson et Goodnight, les clients sont plus préoccupés par la budgétisation des soins annuels dont ils savent que leur animal aura besoin que par un problème médical coûteux qui pourrait survenir à l’avenir. Ce que les propriétaires d’animaux de compagnie ne réalisent pas, c’est qu’au cours d’une année typique, 1 animal de compagnie sur 3 aura besoin d’un traitement d’urgence. pour les cliniques d’offrir des plans préventifs qui permettent aux clients d’ajouter une assurance maladie plus tard afin qu’ils aient finalement un package complet.

À quoi ressemble l’avenir de l’assurance pour animaux de compagnie, et comment se comparera-t-elle à l’hypothèse de mon ami selon laquelle la plupart des animaux de compagnie en ont une ? L’avenir n’est peut-être pas tout à fait rose, mais 5 facteurs pointent vers une croissance appréciable à court terme.

  1. Aujourd’hui, la plupart des propriétaires d’animaux de compagnie sont des milléniaux qui, statistiquement parlant, prennent mieux soin de leurs animaux que les parents plus âgés
  2. La génération Y a grandi avec des services d’abonnement mensuels et convient parfaitement aux plans de bien-être et d’assurance qui sont payés sur une base mensuelle
  3. Le secteur de l’assurance pour animaux de compagnie connaît une croissance d’environ 20 % par an depuis plusieurs années.1
  4. Les compagnies d’assurance pour animaux de compagnie ne manquent pas  : plus de 20 de ces assureurs opèrent aux États-Unis.

    4

  5. Les frais de DVM augmentent rapidement en raison de la forte demande de services vétérinaires, des pénuries de personnel et de l’inflation globale

Avons-nous atteint le point de basculement ? Les clients verront-ils enfin la valeur de la budgétisation pour la maladie et les urgences ainsi que pour les soins préventifs ? Un parent m’a envoyé un e-mail il y a quelques jours au sujet de son ensemble d’avantages sociaux. Le plan comprend une option d’assurance pour animaux de compagnie et de soins de bien-être à un tarif réduit, avec des frais déduits des chèques de paie. Peut-être que cette entreprise progressiste est en train de créer une tendance, et ce sera la vague du futur.

Allons-nous rattraper l’Europe ? C’est peut-être trop demander, mais viser 10 % des animaux de compagnie assurés serait un bon objectif, et nous devons commencer quelque part.Jeff Rothstein, DVM, MBA, est le fondateur de Mission Veterinary Partners (MVP), dont le siège est à Southfield, Michigan, qui exploite plus de 320 hôpitaux vétérinaires à travers les États-Unis. Il est un conférencier fréquent lors de conférences vétérinaires et d’écoles vétérinaires et peut être contacté à jeff.

com.

Références

  1. 57 statistiques d’assurance pour animaux de compagnie que vous devez connaître pour 2022. Shortlister. Consulté le 10 août 2022.

    www.myshortlister.com/insights/pet-insurance-statistics

  2. Les États-Unis sont à la traîne dans l’achat de régimes d’assurance pour animaux de compagnie.

    Aspérule. 30 janvier 2018. Consulté le 10 août 2022.

    www.wearewoodruff.com/blog/pets/ united-states-lags-behind-pet-insurance

  3. Reinicke C.

    Êtes-vous prêt à faire face à une urgence pour animaux de compagnie ? La plupart des Américains ne le sont pas. CNBC. 14 juin 2018.

    Consulté le 5 août 2022. www.cnbc.

    com/2018/06/14/are-you-prepared-for-a-pet-emergency-most-americans-are-not.html

  4. NAPHIE. Rapport sur l’état de l’industrie.

    Mai 2022. Consulté le 5 août 2022. https://naphia.

    org/industry-data/